| 1、如您一旦发现产品有质量问题一定要在退换货有效时间内及时和客户服务联系。
2、我公司保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权要求邮局出示证明，向邮局索赔。
3、 如果由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等非质量问题）产生的退货，请客户在与客服中心联系后自行上本公司来退。要求：
（1） 符合退货时间规定：收到货物1周之内（以签收日期为准）。
（2） 包装、货物本身完好无损；
4、 我公司有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
(1) 客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内，换货一个月之内（以客户签收日期为准）。
(3) 退换货物不全或者外观受损。
(4) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
(5) 客户要求将货物更换成其它商品。
(6) 产品并非由我公司提供。
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